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ARTICLE 1 - PRIX
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ARTICLE 2 - COMMANDE
Vos commandes sont préparées sur Internet à l'adresse : http://www.luniversoriental.com/ , puis expédiées par colis.
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ARTICLE 3 - ENVOI / LIVRAISON
Les articles commandés sont expédiés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les produits sont expédiés généralement dans les 24 heures après réception de la commande et de son règlement. En cas de retard inhabituel, du à une rupture de stock par exemple, un mail vous sera adressé.
Il vous appartient de vérifier l'exactitude de vos informations de livraison, en cas de retour de votre colis par le transporteur pour adresse incomplète, NPAI, non réclamé, FD ou refusé les colis ne pourront pas vous être renvoyé gratuitement à une autre adresse. Vous devrez obligatoirement vous acquitter de frais de livraison en vigueur afin que nous vous envoyons de nouveau votre colis.
ARTICLE 4 - PAIEMENT
Le règlement de vos achats s'effectue, à la commande, par chèque bancaire, virement ou carte bancaire sur notre espace sécurisé. Pour les règlement par chèque ou virement votre commande sera traitée et envoyée uniquement à la réception de votre règlement.
ARTICLE 5 - SATISFAIT OU REMBOURSE
Vous disposez d’un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de la commande pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés et les frais de transport (concernant l'aller) seront remboursés. Les retours sont à effectuer à la même adresse que la commande.
Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (défectueux ou non conformes). Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera sur crédit de votre carte ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
ARTICLE 6 - SERVICE CLIENTELE
Pour toute information ou question relative au suivi de votre commande, notre service Clientèle est à votre disposition par email
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Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site http://www.luniversoriental.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. C'est pourquoi et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de L'univers Oriental . Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de L'univers Oriental est strictement interdite.
ARTICLE 8 - RESPONSABILITE
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de L'univers Oriental ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vos envisagez de commander. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de L'univers Oriental ne saurait être engagée en cas d'erreur dans les illustrations ou la description des produits. L'univers Oriental ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. L'univers Oriental n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais. Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le site http://www.luniversoriental.com/ . L'univers Oriental dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
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